[sklep] SmokSport.pl - bezprawne praktyki ?

[Lukasz71]

Witam,

około miesiąc temu nabyłem w sklepie internetowym http://www.smoksport.pl/ damper FOX RP23 za ok 1000zł na aukcji identycznej jak ta: http://allegro.pl/fox-float-rp23-200-mm-nowy-i1692894753.html

 

Paczka przyszła po kilku dniach.

Jednakże zawierała tylko sam damper . Próżno było szukać paragonu, faktury, czy innego dowodu sprzedaży.

Wydawało mi się to bardzo dziwne, ponieważ jest to bardzo droga rzecz, a tym bardziej według pracownika na damper jest 2-letnia gwarancja.

Żadnej karty gwarancyjnej także nie otrzymałem.

 

Po wysłaniu kilku maili i smsów otrzymałem odpowiedź, otrzymałem, że jest to aukcja prywatna i nie muszą niczego wystawiać na damper.

Dziwne, bo aukcja jest sygnowana logo sklepu itd.

Po rozmowie telefonicznej, dostałem zapewnienie, że dostanę umowę cywilno-prawną.

Minęły 2 tygodnie i nic takiego nie otrzymałem.

 

Przypuszczam, że po roku, jakby damper nawalił, sklep nie będzie chciał uznać gwarancji, ponieważ nie mam dowodu zakupu

Brak faktury, pragonu itd pewnie wynika z oszczędzaniu na fiskusie.

 

Moje pytanie do Was - co mam z tym fantem zrobić

[Minor]

Postrasz ich US, jak nie wystawią rachunku w formie faktury lub paragonu, to napisz donos. Jak US dobierze im się do dupy to jest szansa że nagle wszystko zostanie nabite na kase.

[Andrew]

aukcja wystawiona z konta prywatnego. Sprzedawca nie ma obowiązku wystawiania paragonu.

[oxalis]

Domagaj się dowodu zakupu, jeżeli jest to identyczna aukcja jak ta, którą zlinkowałeś, to zrób sobie jej zrzut i im wyślij, po prawej stronie jak wół jest napisane, że zwrot lub wymiana tylko na podstawie paragonu, co jest jednoznaczne z tym, że muszą Ci dostarczyć dowód zakupu, poza tym to jakiś lipny sklep, skoro na zwrot dają tylko 7 dni co już jest nie zgodne z prawem, bo powinno być 10 dni. W końcu to nie jest licytacja tylko Kup Teraz.

Dodatkowo jest opcja sprzedający wystawia faktury Vat.

[marekw]

aukcja wystawiona z konta prywatnego. Sprzedawca nie ma obowiązku wystawiania paragonu

Nie do końca, skoro jest informacja, że wystawia fakturę, tzn że prowadzi działalność i o ile przy małych obrotach nie musi wystawiać paragonu o tyle musi załączyć dowód zakupu.

skoro na zwrot dają tylko 7 dni co już jest nie zgodne z prawem, bo powinno być 10 dni.

a jeśli nie poinformują o tym pisemnie, to 3 miesiące

[Lukasz71]

Napisałem do sklepu SmokSport, tak jak mi radziliście, po czym odbyłem długą rozmowę telefoniczną z jednym z pracowników.

 

Poproszony zostałem o wystosowanie małego sprostowania i podsumowania:

Damper kupiłem poza aukcją, aby mieć darmową przesyłkę. Okazało się, że skoro kupuję poza allegro, to kupiłem damper od prywatnej osoby, która jest tylko pracownikiem sklepu SmokSport.

Mój telefoniczny rozmówca uświadomił mnie, że w związku z powyższym faktem nie mogę otrzymać faktury ani paragonu, gdyż sklep SmokSport nie uczestniczył w tej transakcji. To, że ten sam damper był wystawiony na aukcji przez sklep SmokSport nie może stanowić roszczeń co do samego sklepu.

 

Zawiniła tutaj osoba prywatna, od której kupiłem damper. Zostałem przeproszony, że trwało to tak długo. W ciągu 2-3 dni mam otrzymać umowę cywilno-prawną od osoby prywatnej, w której będą zawarte informacje o sprzedającym/kupującym/przedmiocie sprzedaży/2-letniej gwarancji .

 

Sama rozmowa przebiegła kulturalnie i ogólnie jestem zadowolony.

 

Ostatecznie sprawę uznaję za nieporozumienie.

 

Proszę o zamknięcie tematu.

[marekw]

skoro kupiłeś za około 1000 to się zdecyduj

jeśli poniżej 1000 jest ok, jeśli powyżej, nie zapomnij zapłacić 2% PCC

[Lukasz71]

Dokładnie 959zł, czyli spora kwota.

[gdy]

to chyba nie było warto oszczędzać na kosztach wysyłki ?

[safian]

Proszę o zamknięcie tematu.

Wedle życzenia zamykam