mafia Napisano 21 Marca 2011 Napisano 21 Marca 2011 Witam, Zauważyłem, że wiele osób polecając rowery wkleja linki do sklepu internetowego rowerzysta.pl Nie znalazłem na tym forum żadnych konkretnych opinii. Warto u nich zamawiać? Ceny wydają się atrakcyjne ale jak z gwarancją i wysyłką? Ktoś miał z nimi doświadczenia?
sibonan Napisano 26 Marca 2011 Napisano 26 Marca 2011 No jest w tym sklepie parę kwiatków w regulaminie: 1. Warunkiem zwrotu jest nieuszkodzone oryginalne opakowanie . W przeciwnym przypadku Rowerzysta.pl może potrącić do 30 % wartości towaru na poczet zakupu opakowania oraz kosztów z tym związanych.Jeżeli jest to konieczne by obejrzeć towar to zgodnie z prawem Klienta ma paro naruszyć opakowanie i zachowuje prawo do zwrotu. 2. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. To wygląda jak kluazula niedozwolona, bo i ile wim nie można żadnej ze stron przyznawac parwa do wiążącej opinii. Klient ma prawo kwestionować ustalenia jakiegoś serwisu, bo stroną odpowiadjąca na reklamację jest sklep. 3. Potwierdzając odbiór Kupujący uzyskuje prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem sprzętu. To według mnie jest klauzula niedozwolona bo z góry przerzuca odpowidzialność na klienta. Ten zapis znaczy, że jak sobie połamiesz ręce i nogi bo rama była niesprawna lub źle pospawana, albo rower źle zmontowany, to sam będziesz sobie winien.....
rowerowyrower Napisano 19 Czerwca 2011 Napisano 19 Czerwca 2011 Ostatnio chciałem u nich kupić rower ale większość jest niedostępna. Trzymają wirtualnie aby wizualnie więcej towaru było. Kliknąłem dodaj do koszyka a po kilku dniach info, że nie mają i już nie będą mieli. Podobnież tydzień wcześniej poszła ostatnia sztuka a przez tydzień nie zdążyli zaktualizować strony. Potem info o braku dostępności się pojawiła ale rower dalej wisi na stronie już z wyższą ceną Odpuściłem, bo Na pytanie dlaczego nie usuwają towaru, którego już nie będzie odpowiedź: aby sobie porównać obecne roczniki z poprzednimi Ja nie polecam.
tmajcher Napisano 1 Lipca 2011 Napisano 1 Lipca 2011 ja kupowałem u nich swojego unibika , i jestem bardzo zadowolony bdb cena i jeszcze jakiś pakiet pomagający przy kradzieży, + gratis wysyłka
gabriel86 Napisano 8 Sierpnia 2011 Napisano 8 Sierpnia 2011 " No jest w tym sklepie parę kwiatków w regulaminie: 1. Warunkiem zwrotu jest nieuszkodzone oryginalne opakowanie . W przeciwnym przypadku Rowerzysta.pl może potrącić do 30 % wartości towaru na poczet zakupu opakowania oraz kosztów z tym związanych.Jeżeli jest to konieczne by obejrzeć towar to zgodnie z prawem Klienta ma paro naruszyć opakowanie i zachowuje prawo do zwrotu." Otworzenie opakowania, rozerwanie plomby nie jest jednoznaczne z jego uszkodzeniem... ale w przypadku gdy cała rodzina rozszarpuje oryginalny karton, a okazuje się że na chłopaka 120cm nie pasuje rama 22"... co sklep ma zrobić z takim rowerem bez opakowania? Jak go odebrać od klienta w celu zaspokojenia jego potrzeby wymiany?... 2. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. To wygląda jak kluazula niedozwolona, bo i ile wim nie można żadnej ze stron przyznawac parwa do wiążącej opinii. Klient ma prawo kwestionować ustalenia jakiegoś serwisu, bo stroną odpowiadjąca na reklamację jest sklep. Klauzula dozwolona w 100% - sklep prawdopodobnie zakłada że klient nie ma wiedzy technicznej odnośnie budowy rowerów i ich działania... i prawidłowo. Jeżeli jakiś serwis stwierdzi usterkę, wymieniają/naprawiają rower. 3. Potwierdzając odbiór Kupujący uzyskuje prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem sprzętu. To według mnie jest klauzula niedozwolona bo z góry przerzuca odpowidzialność na klienta. Ten zapis znaczy, że jak sobie połamiesz ręce i nogi bo rama była niesprawna lub źle pospawana, albo rower źle zmontowany, to sam będziesz sobie winien....." Klauzula występująca w 99% regulaminów szanujących się sklepów internetowych... jeżeli klient wbije sobie mechanizm korbowy w głowę, kalecząc siebie i niszcząc osłonę lub rockring , sklep nie ponosi za to odpowiedzialności... Regulaminy sklepów są pisane zgodnie z obowiązującym prawem... a to czy sklep ma nastawienie proklienckie czy proekonomiczne to różnica. Z komentarzy, które widać na opineo i ceneo, można wywnioskować dopasownie do klienta w najcięższych sytuacjach. Pzdr.
mot4ba Napisano 8 Sierpnia 2011 Napisano 8 Sierpnia 2011 Jutro wysyłam swoją Tore TK z Experta właśnie do nich na gwarancję. Zobaczymy czy i jak to rozpatrzą.
Rekomendowane odpowiedzi
Zarchiwizowany
Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.