[reklamacja] kross sfx 500

[homik363]

Witam

Posiadam rower kross sfx 500

Jakiś czas temu popsuł mi się rower ( pękła rura trzymająca sztyce pod siodłową, chociaż rura od siodełka nie była wysunięta poza dopuszczalną granice zaznaczoną na sztycy )

Reklamacja we firmie kross nie została uznana (treść dokumentu http://wgrajfoto.pl/pokaz/img1110/ccf20101110_00000ba9b.jpg)

Lakoniczna informacja kierownika serwisu nic nie wyjaśniła tylko dała instrukcje jak poprzez wsuwanie i wysuwanie z ramy wspornika siodełka, regulujemy jego wysokość!!!??

Czy warto odwoływać się o decyzji odmowy uznania reklamacji….??

Co sądzicie na temat tej decyzji i firmy kross???

[Ubotek]

Taka sztyca kosztuje 20zł

Szkoda zawracać gitary.

[berkas97]

Podejrzewam że koledze pękła rama. Wstaw zdjęcia

[homik363]

Nie chodzi o sztyce tylko o cześć ramy trzymającą sztyce

[Kretschmer]

Znaczy się o komin, daj foto. Pewnie, ze warto się kłócić, nie daj się zbyć byle czym.

[homik363]

Niestety nie mam żadnego foto ponieważ rower jest u producenta w serwisie

Ale na dołączonym obrazku zaznaczyłem mniej wiece gdzie to pękło... (http://wgrajfoto.pl/pokaz/img1110/rower6f34.jpg)

zaznaczam ze w moim modelu ramy komin jest trochę dłuższy