wkamil Napisano 14 Października 2008 Napisano 14 Października 2008 Daleko nie masz. Jedz z kasa odebrac osobiscie.
iras76 Napisano 14 Października 2008 Napisano 14 Października 2008 zamówiłem 2 Poisony emailem - bez zaliczki, w piątek odbieram czekałem 2 tygodnie, na razie złego słowa powiedzieć nie mogę, poczekajmy do piątku
wastedqba Napisano 15 Października 2008 Napisano 15 Października 2008 Ja kupiłem u nich amor ~1/4 ceny taniej niż gdzie indziej (do tego stery też taniej niż u wszystkich innych). Doszedł dość szybko. Nie pamiętam ile ale mniej więcej tak ile przeciętnie trwa dostarczenie paczki. Wszytko było w porządku. Nie musiałem reklamować więc nie wiem jak wygląda reklamacja.
Xanagaz Napisano 22 Grudnia 2008 Napisano 22 Grudnia 2008 Przed chwilą dostałem paczkę od sklepu. Rachunek i gwarancja są, żadnej pomyłki w towarze, wszystko obgadałem przez telefon zanim doszło do transakcji.
jedrekxc Napisano 22 Grudnia 2008 Napisano 22 Grudnia 2008 Znam EXTREME-SHOP ze złej strony. Kolega kupiłe od nich rower. Rama pękła,a z gwarancją były kosmiczne jaja. Najpierw mówili że nie doszła do nich żadna rama (pocztą) chociaż minęło sporo czasu, później coś kręcili. W końcu przysłali nową ramę, ale wszystko trawało prawie pół sezonu... Wystrzegam się zakupów u nich
Qba66 Napisano 29 Grudnia 2008 Napisano 29 Grudnia 2008 No i dlaczego zawsze tak jest, że jak już człowiek zdecydowany coś kupić to wpadnie na taki temat jak ten i ma dylemat.. Kupowałem już u nich raz Torę 318 SA. Odbiór osobisty więc nie było problemu. Wszystko fajnie. Tym razem jednak chce kupić od nich kolejny amorek. Czasu żeby tam zajechać i odebrać nie mam, a cena jest tak konkurencyjna, że szkoda nie kupić jak mam nazbieraną kasę. Najbardziej w tym wszystkim martwi mnie przelew, bo wolałbym za pobraniem. Tak jednak nie chcą wysłać. Kontakt w sumie całkiem ok. Trochę się sami mieszają w tym co sprzedają, ale ceny mają dobre. Gwarancja niby 24 miesiące u nich w sklepie na podstawie paragonu a pierwszy serwis gwarancyjny normalnie w autoryzowanym punkcie RSa. Chociaż z gwarancjami to jest różnie różniście. Teraz mam amorek kupiony prosto od gregorio a stosunek do klienta pod względem gwarancji mają najgorszy z jakim się spotkałem dotychczas..
Ainaddis Napisano 8 Stycznia 2009 Napisano 8 Stycznia 2009 Witam Mam pytanie czy zna ktoś adresy (nie tylko internetowe) sklepów z częściami do ROWERÓW-CHOPPERÓW?? Błagam o pomoc!!!
goncik Napisano 20 Lutego 2009 Napisano 20 Lutego 2009 Witam, ja też odradzam Extreme-shop. Dokonałem pierwszego i ostatniego zakupu w tym sklepie. A było to tak... Zakupiłem kasetę Shimano LX HG70 (na stronie dalej nie ma opisu czy to 11-32 czy 11-34), ale nic. Towar zamówiłem poprzez kuriera. Paczka jednak nie dochodziła więc zacząłem dopytywać się co się dzieje. Okazało się że: 1- choć sklep wymaga podanie numeru kontaktowego (który przyda się właśnie kurierowi by ustalić czas doręczenia) to nie podaje go kurierowi bo jak mi odpisano z tego sklepu nie mają takiego obowiązku 2- choć chciałem kasetę w wersji 11-32 akurat dostałem 11-34, na moje zwrócenie uwagi, że w opisie nie było o tym informacji (a ja sam spodziewałem się, że sklep dopyta się o jaką wersję chodzi) dostałem odpowiedź, że sam mogłem się dopytać - może i tak, ale nie zmienia to faktu, że info na stronie jest niepełna 3- posiadają inne błędne informację na stronie choćby taką, że wysyłają kurierem POCZTEX a naprawdę DPD - przyda się jakbym sam szukał paczki, ale numer paczki, nazwę kuriera dostałem po 9 dniach od wysłania paczki, oczywiście sam musiałem się dowiedzieć. 4- a już najbardziej wkur$#%#ło mnie to, w jakim stylu odpowiadają. Kilka lat temu jakiś 2003 rok byłem w ZUSie... to coś w tym stylu, że to ja się mylę a sklep wiele rzeczy może ale nie musi. Nic nie szkodzi, że jakby chcieli to znacznie usprawniłoby obsługę. Już poprosiłem wielmożności o usunięcie mojego konta z tego sklepu. PS. Jak ktoś już wcześniej wspomniał bardzo polecam sklep Cult-bikes - praktycznie z części zakupionych u nich złożyłem pierwszy rower. Zawsze rzetelnie, szybko i pewnie. Teraz troszkę zmienili ofertę, ale na pewno u nich zakupię kolejny amortyzator. Inny sklep jaki polecam to MK Bike
sp0q Napisano 20 Lutego 2009 Napisano 20 Lutego 2009 Na początku stycznia kupiłem Juicy5 - gdy w końcu dotarł, okazało się, że dołączony adapter jest pod mniejszą tarczę ;P Zadzwoniłem, wysłałem, dostałem odpowiedni. Niby odbyło się to bez większych kłopotów, ale mimo wszystko cała operacja trwała ostatecznie ponad miesiąc. Wystawiamy komentarze zgodne z otrzymanymi - to jest śmieszne. W tej sytuacji powinni otrzymać co najwyżej neutralny komentarz, ale nie chcę mieć bałaganu u siebie przez ich brak kompetencji.
Kogucik1912 Napisano 7 Marca 2009 Napisano 7 Marca 2009 Ja u nich zakupiłem nowego rs sida i jestem jak najbardziej zadowolony fakt został odebrany osobiście ale dostałem wszystko oprócz pudła mimo że został zdjęty z nowego roweru i jakoś nie było żadnych problemów a i z zamieniłem pare zdań ze sprzedawcą który wg mnie był kompetentny
Gość R3surrection Napisano 7 Marca 2009 Napisano 7 Marca 2009 wysłałem maila do allegro a propos tego dopisku. banda jełopów trzeba ich zgnębić xD
1415chris Napisano 8 Marca 2009 Napisano 8 Marca 2009 hmmm.... a maja w dobrej cenie siodlo ktorego szukam ale komentarze daja duzo do myslenia hmm... OT co do wystawiania komentarzy - allegro mogloby troch isc z duchem czasu i wziac przyklad z ebay, gdzie ochrona kupujacego jest na zupelnie (wyzszym) poziomie
Marker Napisano 9 Marca 2009 Napisano 9 Marca 2009 Porażka. Na stronie jest rama Nox eclipse za 850zł. Bardzo kusząca cena. Zadzwoniłem do sklepu i dowiedziałem się, że ceną na stronie mam sie nie sugerowac (O_O') bo jest rzadko aktualizowana i że aktualna cena wynosi 1150zł. Śmieszne... Co jak bym kupił ja ze strony? tez by mi wystawili rachunek 1150? :|
Fifi Napisano 9 Marca 2009 Napisano 9 Marca 2009 Nie, zgodnie z prawej kupujesz za 850zł. Jak im się nie chce aktualizować, to ich strata.
Wax Napisano 9 Marca 2009 Napisano 9 Marca 2009 Jeżeli strona jest ich oficjalną i ogólnie dostępną ofertą handlową to na jakiej podstawie oni mówią że masz się nie sugerować ?! Cena 850zł za ramę i już, chyba że pod ceną albo na tej konkretnej stronie produktu jest wypisany jakiś wyjątek... Śmieszni są, jak oni jeszcze prosperują ?! Jak takie opinie chodzą...
carloz1 Napisano 9 Marca 2009 Napisano 9 Marca 2009 To i ja coś dodam: Zakupiłem poprzez ich stronę siodło tune speedneedle. Było napisane żeby przed przelaniem pieniędzy skontaktować się w sprawie dostepności. Zanim się skontaktowałem, zauważyłem że maja w ofercie również białe, którego szukałem. Więc pisze do nich czy posiadają białe i czy jest możliwość zmiany zamówienia. Przez 2 dni cisza... "I dostaje: oczywiście, że mamy. Które wysyłamy?" Chciałem się upewnić, że białe to skóra, a nie alcantara, ale odpowiedzi już nie dostałem... Tylko info że zamówienie wysłane. Po 2 dniach dochodzi siodło. Czarne!!! Piszę do nich raz, drugi.... Czy możliwa wymiana, że prosiłem o białe itd... Olali i powiedzieli nie. Fajnie traktują klientów. Banda je....ych ignorantów!!!!
Martinii Napisano 10 Marca 2009 Napisano 10 Marca 2009 Kupilem u nich rame. Zadzwonilem zeby upewnic sie co i jak. Pan w telefonie powiedzial, ze w komplecie dostane hak przerzutki i zacisk sztycy. Rama przyszla bez zacisku sztycy, z hakiem, ale bez srubek potrzebnych do jego przykrecenia, a rachunek bez zadnych pieczatek i podpisu dostalem na zupelnie inna rame...
agenciara Napisano 10 Marca 2009 Napisano 10 Marca 2009 hahaha Martinii tego jeszcze nie było :002: ale zauważcie, że mimo tego partactwa (nazywajmy rzeczy po imieniu ) to oni jeszcze coś sprzedają... no mają monopol na rynku z ramami poisona i fajne ceny..... qrde zeby tak im zrobić konkurencje, zatrudnić kompetentne osoby to byłby biznes
1415chris Napisano 10 Marca 2009 Napisano 10 Marca 2009 Pewnie ze sprzedaja, zobacz po ile chodza np. siodla tune oni maja je za poldarmo to po 1, po 2 maja je wogole Ja zaryzykowalem i teraz kazdy dzien zaczynam i koncze z modlitwa zeby wszystko bylo ok
wkamil Napisano 11 Marca 2009 Napisano 11 Marca 2009 No wlasnie z nimi taki problem ze maja dostep do czesci w fajnych cenach. Natmiast sa do szpiku kosci nieuporzadkowani i zakreceni - wydaje mi sie, ze nie sa z gruntu nieuczciwi.
tobo Napisano 11 Marca 2009 Napisano 11 Marca 2009 ostatnio kupiłem u nich widelec (niestety pazerność na niższą cenę - czułem że mnie to zgubi ) sprzęt nie działał tak jak należy - stawiałem raczej na złe zaolejowanie sprzętu a nie na uszkodzenie. po rozmowie z pracownikiem sklepu już wiedziałem, że rozsądniej będzie samemu poszukać rozwiązania - bo wg podanej informacji "sami rozbierzemy albo zawieziemy do Niemiec" już widziałem oczami wyobrażni niekompetentnego extremshopowego kretyna który szuka czego znaleźć nie jest w stanie. koleś twierdził że widelec ugina się dwuetapowo bo jest NIEDOTARTY (co wg mnie było krańcowym idiotyzmem - jak pokazała interwencja w bebechy przeprowadzona przez Wigwam). gdybym zdecydował się na reklamację pewnie do dziś sprzętu bym nie uwidział oczami memi. dwa do zera na niekorzyść extreme shopu. ich podejście świadczy o totalnym olewactwie klienta, zapewne z nadmiaru zarabianych pieniędzy i posiadania monopolu na część swojego asortymentu. oczywiście można się z nimi szarpać także na drodze prawnej - pytanie tylko czy ma się w takim przypadku na to ochotę, bo nie zawsze chodzi tylko o pieniądze ale często o potrzebę korzystania ze sprzętu. a wtedy nawet jeśli prawo jest po naszej stronie i tak jesteśmy stratni.
Gość R3surrection Napisano 13 Marca 2009 Napisano 13 Marca 2009 "na wszystkie reklamacje odpowiadamy pozytywnie , tylko nie każdy potrafi to w ludzki sposób załatwić , czy byłby pan bardzo miły dla osoby szantażującej Pana w bardzo nieelegancki sposób? Czy wziął Pan pod uwagę ilu klientom zaginęły paczki i ile razy wysyłaliśmy drugą na swój koszt ? Naprawdę nie sposób wszystkim dogodzić , ale staramy się , dlatego dzięki za uwagę. Jak miałbyś więcej sugesti daj znać , a zamawiając coś u nas możesz liczyć na ciekawy gratis ( inni forumowicze też). Naprawde dokładamy starań. Pozdrawiam ""
agenciara Napisano 13 Marca 2009 Napisano 13 Marca 2009 R3surrection a o co chodzi?? to jest mail od ex shopu czy też Ty piszezs w ich imieniu?? yyy??? Tobo masz racje, te kilka złotych więcej nie jest ważne jeśli potrzebuje się sprzęt "na już" i bezproblemowo. No niestety, transakcje z tą firmą to etap testowania cierpliwości.... z resztą nie trudno się domyślić, że skoro zamówienie klienta jest mylone, niekompletne itd. to jaka atmosfera musi być w firmie! pomieszanie z poplataniem po prostu miszmasz nie do wyobrażenia, no i do tego potrójna robota z zamianami, dosyłaniem itd itd zamiast za 1 razem załatwić transakcje, to przeciąga się ona w dziesiątki dni i jest kilkakrotnie "odgrzewana" ekonomia firmy na niskim poziomie no tylko ten monopol ich ratuje... oj inaczej byloby kiepsko nie chciałby kto stworzyć ze mną konkurencji?? dofinansowanie z UE, podszlifowanie niemieckiego i biznes jak marzenie.....
Kuku Napisano 13 Marca 2009 Napisano 13 Marca 2009 widzę, że jestem wyjątkiem, ale ja mam wyłącznie pozytywne spostrzeżenia dotyczące Extreme-Shopu - zamówiłem u nich w zeszłym roku Schwalbe Nobby Nic komplet, mieli najlepszą cenę, transport błyskawiczny, towar 1. klasa...
Rekomendowane odpowiedzi
Zarchiwizowany
Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.