[gwarancja] Unibike - pęknieta rama

[artwar]

Po półtora roku użytkowania Unibike Vipera zauważyłem pęknięcia ramy w dwóch miejscach. Jedno z nich:

Drugie na spawie przy główce ramy.

 

Niestety gwarancja nie została uznana zarówno przez sprzedawcę w lokalnym sklepie, jak i bezpośrednio u Unibike'a. Powodem jest to że sporo części wymieniłem z powodu zużycia (aczkolwiek na takie o takich samych parametrach), jak również że chciałem im dostarczyć do wymiany/naprawy samą ramę. Oto co mi odpisali:

Gwarancja obejmuje cały rower. Wszelkie istotne zmiany w specyfikacji roweru dyskwalifikują go do rozpatrywania w ramach gwarancji.

 

Nie dajemy osobnej gwarancji na ramę. Rower należy dostarczyć do serwisu w stanie w jakim uległ uszkodzeniu. Tak więc nie można dostarczyć tylko samej ramy dotyczy to również innych podzespołów.

 

Cóż, to co mi napisali jest zgodne z warunkami gwarancji. Jednak ogólnie czuję się nieco "oszukany" bo byłoby dla mnie znacznie korzystniej gdyby gwarancja dotyczyła poszczególnych części (a ramę mogliby w ogole specjalnie traktować i dać dłuższą gwarancję).

 

Jak to jest u innych producentów? Ja się trochę zniechęciłem do Unibike'a...

[squarem]

Jak qumpel kupił meride w Lublinie na Zana i chciał wymienic części to mu też powiedzieli że mu gwarancja przepadnie...

Nie masz tych starych części jak masz to pozakładaj z powrotem bo tak sobie myślę, że chyba jak by to uszło to Ci cały rower wymienią no bo co pospawają ??

Pozdr.