[awaria luzy]Marzocchi 350 r

[bioly87]

Rower to Dartmoor Primal Red Devil kupiony w kwietniu 2016 był bardzo mało jeżdżony (max 300km) i już powstały luzy pomiędzy górnymi i dolnymi lagami co mogło być przyczyną i czy naprawa tego jest prosta?

Dodam że nie było zrobionego przeglądu zerowego, wiec z gwarancji pewnie nici

[bioly87]

temat do usunięcia

Edytowane 12 Maja 2017 przez bioly87

[AksikPL]

Z ciekawości - jak rozwiązałeś problem?

[bioly87]

W serwisie powiedzieli że to tak zwany "luz roboczy" i żebym się tym nie przejmował

[AksikPL]

Interesujące, mam ten sam amortyzator w tym samym rowerze i nie ma żadnego luzu a przejechałem o wieeele więcej niż 300 km

[bioly87]

Pojechałem do sklepu w którym kupiłem rower i stwierdzili że wyślą to na gwarancje do Velo, które uznało to za wadę fabryczną i tak czekam już na naprawę od 17.05.2017r.

Jest jakaś ustawa czy coś ile czasu mają na naprawę, bo napisali że czekają na części zamienne, no ale ile można tak czekać?

[ACTIVIA]

Mają czas do 14dni od otrzymania amortyzatora żeby ci dać odpowiedź co do naprawy. Jeśli dadzą ci odpowiedź że reklamację uwzględnią to zależy potem od sprzedawcy. Jednemu się śpieszy a drugiemu nie

[bioly87]

Początkiem czerwca sklep poinformował mnie, że gwarancje uznali i czekają na części zamienne. Co jak na części będą czekać jeszcze 6 miesięcy. Nic nie mogę zrobić?