[opinia] rowerplus.pl

[Evanios]

Chciałbym poznać opinie na temat sklepu rowerplus.pl. Zamawiał ktoś tam coś i się podzieli opinią?

[mtbikeer]

Miałem problem z uznaniem reklamacji na zapięcie OnGuard 8005 kupione u nich na allegro. Ewidentna wada fabryczna spotkała się z odmową gwarancji. Przed zakupem odpowiedź na maila w 2-5 minut, po zakupie przy reklamacji 24-48h.

[chudzinki]

http://allegro.pl/show_user.php?uid=28551970

 

@mtbikeer, to w takim przypadku dlaczego nie wystawiłeś odpowiedniego komentarza? Nie rozumiem.

[gtb]

Kilka razy kupowałem (czasami mają dobre obniżki) , duży asortyment ale mało z tego na stanie . Czas podany na stronie dość realnie odzwierciedla realizację , generalnie bez zastrzeżeń.

[ivohaha]

Robiłem tam zakupy 2 razy i jestem zadowolony. Co prawda jedna z zamówionych rzeczy przyszła w innej wersji, ale sklep błyskawicznie wymienił na właściwą bez żadnych dodatkowych kosztów. Generalnie dobry kontakt i szybka realizacja. Takie są moje doświadczenia.

[montell81]

Kilka razy kupowałem tam drobiazgi i za każdym razem zostały ekspresowo wysłane (taniej mi było zamówić inpostem niż do noch podjechać, a mieszkam w tym samym mieście).

Gdy raz miałem problem z inpostem (przesyłka zaginęła) bez problemu wysłali to samo drugi raz, przed rozpatrzeniem reklamacji przez inpost.

Osobiście polecam.

Zresztą zaledwie jeden negatyw na ponad 11500 komentarzy o czymś świadczy.

[Tatanka]

Zakupy robione kilkukrotnie. Brak problemów z towarem i wysyłką.Ale to samo mogę napisać o Bikestacji 

[wgrzeszkowiak]

Miałem problem z uznaniem reklamacji na zapięcie OnGuard 8005 kupione u nich na allegro. Ewidentna wada fabryczna spotkała się z odmową gwarancji. Przed zakupem odpowiedź na maila w 2-5 minut, po zakupie przy reklamacji 24-48h.

Witaj,

 

Z tej strony Wojtek Grzeszkowiak, właściciel Rowerplus.pl.

 

Przykro mi, że nie jesteś zadowolony z przebiegu procedury gwarancyjnej - choć jednocześnie przyznam się, że nie pamiętam żadnego przypadku nieuznania "ewidentnej wady fabrycznej" (pozostałe opinie chyba potwierdzają, że na dobrej obsłudze nam zależy i to bardzo).

 

Czy mógłbym prosić o bliższe informacje, czego dokładnie dotyczyła sprawa i kiedy była zgłaszana, lub o Twoje dane (oczywiście może być na info@rowerplus.pl), żebyśmy mogli przyjrzeć bliżej temu przypadkowi oraz jego rozwiązaniu?

 

 

Pozdrawiam