Rdzewiejąca kierownica w nowym rowerze

[Gość Matylda]

Hej,

 

3 tygodnie temu kupiłam Kross Trans Alp.

Niemalże po tygodniu od zakupu zauważyłam że na kierownicy zaczęła pojawiać się rdza.

 

Rower trzymany jest w garażu,jeździmy tylko w ładną pogodę.

 

Nie wiem co zrobić z tą kierownicą,czy to jakiś błąd fabryczny? Słaba jakość użytego materiału?

 

Zareklamować? Zakonserwować czymś?

 

Proszę o pomoc.

 

Pozdrawiam,

Matylda

[emcinek]

Jak rower nowy, to nie ma się co zastanawiać, tylko iść i niech na gwarancji wymienią. Kierownica musiała być kiepsko zabezpieczona, albo ktoś podczas montażu zarysował lakier, a stal ma to do siebie, że rdzewieje. Z drugiej strony nie wiem, czy nie spadnie komfort jazdy, chociaż wątpię, żeby była duża różnica, jakby wymienić kierownicę na aluminiową i mieć problem rdzewienia z głowy.

[Gość Gość]

Emcinek dziękuję za odpowiedź.

 

Rower był kupowany ze sklepu internetowego. Mieszkam na wsi dlatego zdecydowałam się na zdalny zakup. Nie wiem jak mogłabym samą kierownicę odkręcić i przesłać bo na niej są założone przerzuty itp.

 

Z drugiej strony gdzie powinnam wysłać kierownicę? Do serwisu Krossa czy do sklepu w którym kupiłam rower?

[grande1970]

najpierw przeczytaj warunki reklamacji bo się może okazać że trzeba wysłać cały rower

[Gość Gość]

Już skontaktował am się z serwisem Krossa.

Chcą żebym przyjechała z rowerem do najbliższego punktu serwisowego Kross.

 

Pomijając że nie mam stojaka na rower do samochodu, to jeszcze muszę wydać kupę pieniędzy na benzynę bo serwis wypuścił wadliwy egzemplarz!