krris Napisano 19 Maja 2015 Napisano 19 Maja 2015 Witam Forumowiczów. Mam nadzieję, że piszę w dobrym miejscu - jeśli nie, proszę o przeniesienie. Parę dni temu stałem się posiadaczem roweru firmy Mondraker. Na stronie mondraker.pl jest informacja o pierwszym darmowym serwisie gwarancyjnym w dowolnym sklepie w całej Polsce. Dzwoniłem do dystrybutora (co prawda do serwisu, nie do działu handlowego) i otrzymałem informację, że jedynie w sklepie mbike lub u nich - mieszkam na Śląsku i nie bardzo mi się widzi wysyłanie roweru nad morze - i to już po przejechaniu 100km. Czy ktoś z Was korzystał z tej opcji? Jak to się odbywa (jesli faktycznie można go zrobić na ich koszt)?
kamfan Napisano 19 Maja 2015 Napisano 19 Maja 2015 Wykonanie tego pierwszego "darmowego" serwisu jest zazwyczaj warunkiem nie stracenia gwarancji na rower (brak serwisu = brak gwarancji). Serwis ten za darmo wykonują w praktyce dystrybutorzy (oficjalne sklepy) danej marki (więc możliwe, że tylko mbike i 7anna). Jak nie chcesz wysyłać roweru do Gdańska lub Krakowa, to zazwyczaj dopuszcza się przegląd w dowolnym sklepie rowerowym, ale jest on płatny (30-50 zł), a ogranicza się wyłącznie do regulacji przerzutek i sprawdzenia dokręcenia wszystkich śrubek i innych części.
krris Napisano 19 Maja 2015 Autor Napisano 19 Maja 2015 @@kamfan, Na stronie pisze, że w dowolnym. Chyba że ta dowolność właśnie się kończy na wyborze pomiędzy 7anna, a mbike Spróbuję najwyżej jeszcze raz zadzwonić do nich - chociaż jak usłyszą mój głos to pewnie się załamią :X i zobaczę co mi jeszcze powiedzą. Mimo to jeśli ktoś ma jeszcze jakieś doświadczenie z taką praktyką z Mondrakerem to miło będzie jeśli się wypowie
maniol12 Napisano 19 Maja 2015 Napisano 19 Maja 2015 Ale jak to sobie wyobrażasz? Ze jedziesz do jakiegoś serwisu prowadzonego przez Pana Zenka i dzień dobry niech mi pan zrobi darmowy przegląd bo ja mam nowy rower" To jak kupujesz telefon firmy x to dzwonisz do firmy y ze Ci się zepsuł? Wiadomo ze "w dowolnym punkcie" oznacza ze w dowolnym punkcie współpracującym z daną marka.
krris Napisano 19 Maja 2015 Autor Napisano 19 Maja 2015 Ale jak to sobie wyobrażasz? Nie mam pojęcia, stąd moje pytanie do osób bardziej rozeznanych w temacie. Może się okaże, że gra nie warta przysłowiowej świeczki i lepiej będzie zrobić gdzieś normalnie na swój koszt.
tor23 Napisano 20 Maja 2015 Napisano 20 Maja 2015 Pierwszy przegląd nie jest konieczny, nikt nie zadawał mi o to pytań przy zgłoszeniu gwarancyjnym. Swoją drogą gwarancja w Mondrakerze jest naprawdę solidna i bezproblemowa.
extremepl.rw Napisano 20 Maja 2015 Napisano 20 Maja 2015 Gwarancja to dobrowolne zobowiązanie producenta, nie mylcie jej z rękojmią czy niezgodnością towaru z umową. O ile mi wiadomo w gwarancji producent może zastrzec warunki jej dopuszczalnosci, w tym uzależnić ją od przeglądu.
Buno Napisano 20 Maja 2015 Napisano 20 Maja 2015 Ze Świętochłowic masz przecież blisko do mbike'u w Katowicach
krris Napisano 5 Czerwca 2015 Autor Napisano 5 Czerwca 2015 Aby nie zostawiać tematu niewyjaśnionego napiszę jeszcze parę słów. Może komuś się jeszcze przyda Wybrałem się do sklepu mbike w Katowicach i dowiedziałem się, że wykonują takie przeglądy bez problemu - robili już niejednego Mondrakera na koszt 7anna. Polecili mi jedynie by zadzwonić jeszcze do 7anna i poinformować, że dany rower będzie oddawany do ich serwisu, a oni już resztę załatwią pomiędzy sobą. Tak też zrobiłem i po długim weekendzie rower zawożę na serwis zerowy.
Rekomendowane odpowiedzi
Zarchiwizowany
Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.