[rama] Kross Level R4 (2015) - pęknięcie haków ?

[Bazyl89]

Witajcie, 

 

Niedawno nabyłem prosto ze sklepu Krossa model Level R4. Przejechałem ok 40 km. Głównie miasto, bez żadnych wygłupów. Podczas czyszczenia roweru natrafiłem na niepokojąco wyglądające tylne haki. Nie znam się jednak na tyle, żeby stwierdzić czy jest to pęknięcie (fabryczne ? powstałe w czasie jazdy?) czy jakaś niedoskonałość powłoki. Szczegóły na fotce. Sytuacja wygląda tak na wewnętrznych ściankach, z lewej i prawej strony. 

 

 

Pytanie do posiadaczy podobnych rowerów Krossa - macie coś takiego u siebie?

Mam zamiar przejechać się jeszcze raz, może trochę dłużej i ocenić czy coś się zmieniło. Nawet jeśli zostanie tak samo, reklamować? Jak to widzicie?

 

P.S. Nie byłem jeszcze na płatnym przeglądzie celem uzyskania gwarancji. 

 

 

Dzięki z góry za pomoc

[Rulez]

Reklamować, nie ma na co czekać.

[Bazyl89]

OK, potrzebowałem zdecydowanego głosu Dzięki.

Będę musiał się wybrać do serwisu Krossa, rozumiem że już tam poinformować o tym fakcie ?

[beskid]

Ciebie nic nie interesuje czy wada jest fabryczna czy nie. Tak nie ma prawa być.

[walek809]

Mam r2 od roku i nic takiego w nim

[Bazyl89]

Zastanawiam się jak coś takiego mogło przejść kontrolę jakości (jeśli jakaś jest)    No nic, mam nadzieję, że nie będą się wykręcali. 

[mklos1]

Wada mogła się ujawnić jak rama zaczęła pracować. Jeżeli to było od początku, to przeszło dwie (a nawet cztery) kontrole. Wyjściową z fabryki, wejściową u producenta, wyjściową u producenta i wejściową do sklepu (sklep nie musi mieć iso 9001, ale głupotą jest nie sprawdzić tego, co się bierze na magazyn).

[MartinH]

A dla mnie jest to zwykła wada powstała podczas malowania, żadne pęknięcie materiału, możesz reklamować, ale poza estetyką na nic to nie ma wpływu, miałem podobnie w moim starym A2

[Bazyl89]

Czy te ramy nie są malowane proszkowo ? W takim wypadku chyba ciężko o takie, bardzo lekko mówiąc, niedoskonałości. 

[hembro]

O takie "niedoskonałości" to ciężko nawet przy malowaniu pędzlem :-) Ale jeśli jest to pęknięcie, to albo wada materiału albo coś poszło nie tak w trakcie odkuwania (czy wtrysku, bo nie znam technologii produkcji takich elementów). Czyli reklamacja będzie uznana:-)

[copone]

Wygląda na odkuwkę, jedna część powierzchni jest niżej od drugiej. Światło, zdjecie szczegółu i wygląda jak spore pęknięcie. Moim zdaniem to nic takiego.

 

#...#