[Pęknięcie] Rama Lazaro Integral v3

[bartek6622]

Hej,

 

dzisiaj, po zakończeniu jazdy zauważyłem w swoim 7 miesięcznym Lazaro, którym przejechałem nieco ponad 4000km, pęknięcie na rurze podsiodłowej. Pęknięcie znajduje się pomiędzy zaciskiem sztycy, a spawem z górną rurą. Jest ono nie wielkie, jednak daje się zauważyć od wewnętrznej jak i zewnętrznej strony. Jutro postaram się podesłać zdjęcia tego defektu. Od razu mam pytanie, co mógł bym z tym faktem zrobić? 

[mklos1]

Gwarancja? Niezgodność towaru z umową?

Ramy lazaro to wydmuszka. Miałeś poprawnie zamontowaną sztycę?

[afly]

Oddać na gwarancję.

[Rocky98]

Obstawiam że miałeś za dużo wysuniętą sztycę.

[bartek6622]

Właśnie sztyca była wysunięta, tak, że znacznik był schowany idealnie pod zaciskiem, tak że wydaje mi się że nie była za mocno wysunięta. Napisałem, do transroweru i zobaczymy co powiedzą na to. Zbliża się zima, to w sumie można by zdziałać coś z gwarancją, zobaczymy.

[PjeseczeQ]

Niezgodność towaru z umową?

 

 

 

Po 7 miesiącach ? Będzie trudno...

[mklos1]

Podejrzewam, że wada nie powstała 7 miesięcy temu...

[PjeseczeQ]

Ale 7 msc od zakupu, teraz udowodnienie niezgodności z umową będzie sporo trudniejsze.

 

Jak udowodnisz, że pęknięcie jest od wczoraj, a nie od dwóch miesięcy ?

[Silver400]

A jak udowodni, że nie wysunął sztycy na sam koniec ?

Jak firma jest w porządku to wymienią.

[bartek6622]

No, tak jak mówiłem, czekam na odpowiedź. Jeżeli będzie negatywna, to raczej na spawanie się zdecyduję, Pęknięcie nie jest jakieś ogromne, tak że sądzę,że zapewne wystarczyła by jakaś długa sztyca i też było by git. Ale wiadomo, warto dmuchać na zimne.

[mklos1]

@@PjeseczeQ, Masz 2 miesiące na zgłoszenie wady od momentu jej wystąpienia. Ochrona na podstawie niezgodności towaru z umową jest na okres 2 lat.

[Tadeus]

Ale sztyce masz standardowa?

[bartek6622]

Tak, zoom aluminiowa która była z rowerem.

[krism4a1]

Gwarancja jest na dwa lata od sprzedawcy - ja reklamowalem u nich klamko manetki (co prawda nie w lazaro, ale u "nich") i nie było żadnej afery, przysłali mi nowe na podstawie zdjęć starych/uszkodzonych. Jedna uwaga, najlepiej zadzwonić tel. bo email u nich chyba nie działa

[bartek6622]

Przysłali nowe, a co ze starymi?

[krism4a1]

Uszkodzone/stare zostały u mnie, to się im nie opłaca odbierać odemnie.

[bartek6622]

To nieźle, takie klamkomanetki to koszt ok 100zł Mi za free przysłali hak przerzutki ale to koszt znikomy.

Jutro wykonam telefon do nich i zobaczymy co powiedzą.

 

Tak to wygląda 

 

[krism4a1]

Na szczęście w tym miejscu niczym to nie grozi, przynajmniej nie grozi rozpadnięciem się ramy. Pierwszy raz widzę pękniętą ramę w tym miejscu.

[mklos1]

To dość popularny typ uszkodzenia ramy. Jeżeli sztyca była włożona zgodnie z ogranicznikiem, to producent zastosował zbyt słaby materiał lub źle dobrał sztycę.

 

Wysłane z mojego OV-Steelcore10III przy użyciu Tapatalka

 

 

[krism4a1]

No nie do końca, zobacz pęknięcie jest z przodu nad rurą górną. Tak to raczej nie pęka, częściej pod rurą górną, tutaj musiał by mieć wsuniętą sztycę na głębokość 3 - 4cm W każdym bąć rzie to pierwsze doniesienie na temat pękniętej ramy w Lazaro.

[mklos1]

Ale rama własnie pęka w ten sposób, gdy długość sztycy jest źle dobrana do wytrzymałości ramy. Popatrz na google images.

[bartek6622]

No u mnie jeszcze dobre 3 cm do ogranicznika minimum zastały. Jeżeli uda się nową ramę dostać w ramach gwarancji to zaraz inwestuję w nową sztycę.

[krism4a1]

Moim zdaniem winę ponosi tu zacisk sztycy, przynajmniej w moim Lazaro był fatalny wymieniłem go na zakręcany imbusem, pomijając fakt wymiany sztycy na 400mm.

[bartek6622]

No aktualnie kontaktuje się z nimi mailowo. Kazali wysłać kartę gwar, ale podesłałem dużo fotek i fakturę do tego, zobaczymy co będzie.

[bartek6622]

Minęło trochę czasu i.... mam nową ramę. We wtorek dotarła nówka sztuka, nie jakaś tam z demontażu, nie ma żadnych śladów użytkowania, nowa prosto z produkcji. Zapomnieli niestety i miskach sterów i zacisku sztycy, który wysłałem razem ze starą ramą. Po kontakcie telefonicznym otrzymałem informację że dzisiaj wysyłają brakujące elementy. Mogę w 100% polecić interesy z BIkeFactor, żadnych problemów, czy tym podobnych. Jedyne poniesione przeze mnie koszty to wysłanie ramy do nich (12pln)