[rower] Już mi ręce opadają

[ostry2407]

W kwietniu zakupiłem nowy rower Merida TFS-100D-model 2013

 

Po przejechaniu ok 400km łańcuch KMC Z7 8s do wymiany oraz kaseta Sram PG820 11-32 która miała zle wycięte zęby na pierwszych dwóch koronkach ( Merida nie przyjęła reklamacji i wysłała kasetę do sram)

po 700km padł suport-wymienili na nowy

po 100km do serwisu wracałem pchając rower (30km) padł bębenek-wysłali koło i po 14 dniach koło wróciło z nowym bębenkiem.

Koło zamontowane lecz zaczęło rzęzić łożysko.

Normalnie ręce mi opadają bo rower więcej przebywa w serwisie niż jeździ

Sklep zaciera ręce bo za każdym razem proponuje że wymienią część na nową za którą każą sobie zapłacić a wadliwą wyślą do producenta.

W ten sposób wymieniłem łańcuch i kasetę bo na odpowiedz w sprawie kasety jeszcze czekam choć minęło już ponad 3 tygodnie.

 

Poradzcie co w tej sprawie mogę zrobić bo zamiast jeździć i się cieszyć to ciągle odbieram rower z serwisu i po paru dniach tam wracam z kolejnym problemem

[blaszka611]

Może daj jakiemuś znajomemu mechanikowi(takiemu który nie powymyśla uszkodzeń dla kasy) żeby przejrzał cały rower...rozebrał najważniejsze części i posprawdzał


Potem jednak musiałby go tak poskładać żeby było minimum oznak rozbierania

[robertrobert1]

Jak na nowy rower z najnowszego rocznika i bardzo mały przebieg to tych awarii jest zbyt dużo. Ja bym zarządał zwrotu poniesionych wszystkich kosztów lub wymiany roweru na nowy. Zapewne masz paragon i gwarancję i śmiało możesz sie podeprzeć zacytować odpowiedni punkt regulaminu. Napisz pismo.

 

[blaszka611]

W sumie też racja...
Jak na niecały 1000 km to awari jest BARDZO DUŻO.

Ja kupiłem używany rower,którym od miesiąca zrobiłem ponad 1500 km i nic nie było robione...a codziennie prawie jeździłem nim po lasach itp.  

[ostry2407]

Tylko w tym problem że Merida daje tylko ramę a reszta osprzętu to shimano.

Już pisałem pismo do Meridy w tej sprawie i otrzymałem taką właśnie odpowiedz.

[blaszka611]

Dziwne...czy to aby na pewno oryginalne Shimano? 

A może niewłaściwie użytkujesz rower i nie dbasz o niego? 

Wątpie że prawdziwe Shimano tak samo od siebie pada po takim czasie..

[ostry2407]

Właśnie,że o niego dbam.

Nie katuje go.

Codziennie wieczorkiem biorę mały pędzelek i wd-40 ,czyszcze wszystkie linki,wymiatam piasek,czyszcze korbę,kasetę,wycieram łańcuch i raz w tygodniu go smaruje,wycieram golenie amortyzatora i czyszczę uszczelki i co 2 dzień pryskam je Brunoxem

Z natury dbam o sprzęt który mam bo kosztował niemało i były to ciężko zarobione pieniądze.

[morfish]

Jeżeli kupowałeś w sklepie stacjonarnym to najlepszym rozwiązaniem dla Ciebie jest złożenie do sklepu reklamacji na niezgodność towaru z umową.

Masz rower, nie możesz go używać bo jest wadliwy. Sprzedawca musi się ustosunkować do takiego pisma w ciągu 14 dni. Jeżeli nie zdąży, reklamację uważa się za rozstrzygniętą na korzyść klienta. Odpadają takie cyrki jak te 3 tygodnie z kasetą, bo sprzedawcy zaczyna zależeć na czasie.

 

http://sprzedaz.konsumencka.edu.pl/niezgodny.html

 

 

[ostry2407]

Jeżeli kupowałeś w sklepie stacjonarnym to najlepszym rozwiązaniem dla Ciebie jest złożenie do sklepu reklamacji na niezgodność towaru z umową

Czyli jak to wygląda. Zabieram rower do sklepu z pismem i zostawiam.?

Jak do tego podejdzie sprzedawca skoro już suport,bębenek został wymieniony na gwarancji.

Czekam tylko na kasetę bo łańcucha nie uznali.

Byłem dzisiaj z tym łożyskiem i sprzedawca mówił że nic drastycznego nie słyszy lecz dźwięk jest taki jakby kulki w łożysku ocierały się o siebie i pracowały na sucho lecz nie jestem w tej dziedzinie specjalistą więc mogę tylko gdybać.

[Piksel]

 

kaseta Sram PG820 11-32 która miała zle wycięte zęby na pierwszych dwóch koronkach ( Merida nie przyjęła reklamacji i wysłała kasetę do shimano)

To coś nowego od kiedy u shimano można reklamować produkty konkurencji?

 

Ja bym zarządał zwrotu poniesionych wszystkich kosztów lub wymiany roweru na nowy

Wg warunków gwarancyjnych meridy cały rower nie podlega wymianie, tylko poszczególne części.

 

Właśnie,że o niego dbam. Nie katuje go. Codziennie wieczorkiem biorę mały pędzelek i wd-40

Dbanie o rower i wd-40 nie idzie ze sobą w parze.

 

[morfish]

Po pierwsze - nie cytuj ostatnich postów, bo Cię admin nagrodzi.

 

Suport i bębenek dostałeś za free, czy za nie zapłaciłeś? Trzeba było od razu reklamować rower, nie po kawałku.

 

Piksel napisał precyzyjnie o WD-40. Nie jest wykluczone, że sam, nieświadomie dożynasz swój rower.

[ostry2407]

Rzeczywiście mój błąd.Sram nie shimano.

Nie przesadzajmy,że linek nie można przetrzeć z kurzu WD-40 lepsze to niż woda.

Czyli co korby i kasety również nie można przetrzeć nasączonym wd-40 pędzelkiem i wytrzeć do sucha.?

[ugupu]

http://www.forumrowerowe.org/topic/137117-korbakaseta%C5%82a%C5%84cuchmerida-tfs-100d-model-2013-zjechane-z%C4%99by/

 

http://www.forumrowerowe.org/topic/138441-rower-merida-tfs-100-d-2013-ostrzegam-przed-zakupem/

 

Po co zakładasz 3 temat praktycznie o tym samym?

 

[Tadeus]

Popatrz na to tak. To są części, których używają miliony ludzi na świecie, nie ma żadnego znaczenia, czy montowała je Merida, czy inny pies.

 

Prawdopodobieństwo tego, że dostałeś felerne części w tylu obszarach roweru są bardzo małe. Więc albo masz wyjątkowego pecha, albo to Ty robisz coś źle, albo kombinacja obu tych przypadków.

 

Co do WD-40 nie jest z automatu zabójczy dla roweru, ale może taki być. Może on bowiem wypierać i rozrzedzać smary i oleje, przy czym sam w bardzo słaby sposób je zastępuje. Najlepiej nie zbliżać się z nim do jakichkolwiek łożysk i najlepiej też łańcucha, ani części, które mają z nimi kontakt. (według niektórych poradników można myć łańcuch wd-40, jednak jest to ryzykowane ze względu na mieszanie się warstwy smarującej pozostawianej przez ten specyfik i prawdziwego oleju do łańcucha).

[robertrobert1]

Właśnie,że o niego dbam.

Nie katuje go.

Codziennie wieczorkiem biorę mały pędzelek i wd-40 ,czyszcze wszystkie linki

 

A może jeszcze chodzisz na myjnie ciśnieniową i czyścisz go wodą podciśnieniem...

 

jeśli tak to nie dziwię się, że wszystkie łożyska padają.

 

[DEVILEK]

WD-40 po każdej jeździe ... Nie ma co się dziwić, że części padają. Dalej tak będzie, jeśli będziesz tego używał. Rower czyszczę góra raz na tydzień, a jeździ na lepszych klamotach, niż TFS-100D. Wycieram z błota, czyszczę napęd na sucho, lub benzyną, nigdy czymś w rodzaju WD-40, po czym smaruję i jadę dalej. Nie używaj tego specyfiku do czyszczenia roweru.

[jasinski21444]

Wd 40 jest dobry jedyniedo czyszczenia łańcucha i ewentualnie kasety po jej uprzednim zdjęciu gdy sama szmatka nie wystarcza do wyczyszczenia .

[ostry2407]

może ty tak myjesz rower ale na pewno nie ja.

Czy ja się wyrażam niezrozumiale ale jak ktoś ma problem z prawidłowym czytaniem to wyjaśniam jeszcze raz

WD-40 używam do wycierania linek, i do przecierania korby i kasety z piasku.Potem wycieram na sucho.

Myjki ciśnieniowej rower nigdy nie widział i nie zobaczy.wystarczy gąbka i wiadro z wodą.

Więc nie piszcie tutaj głupot i nie doszukujcie się tutaj spisku bo zamiast coś mądrego doradzić to się niepotrzebnie nakręcacie i aż żal co niektórych czytać.

Jedynie jasinski21444 coś mądrego napisał. Reszta to stek rzygowin

[nieborak]

Nawet jak wytrzesz na sucho to i tak lepka powłoka zostaje.

[Piksel]

 

Reszta to stek rzygowin

Nie oczekiwałbym dalszej pomocy po takim stwierdzeniu.

[Tofi]

Głupio zrobieś że poszedłęś na gwarancję, trzeba było użyć niezgodności towaru z umową. W tej chwili napisałeś że były dwie awarie napędu, zatem istotne dla funkcjonowania roweru (to nie lakier). W polskim prawie wystarczą dwie takie awarie by wymienić rower na nowy. Oczywiście do serwisu/sklepu idź z przygotowanymi paragrafami.

 

Wysłane z mojego ASUS Transformer Pad TF700T za pomocą Tapatalk 4

 

 

[beskid]

Więc nie piszcie tutaj głupot i nie doszukujcie się tutaj spisku bo zamiast coś mądrego doradzić to się niepotrzebnie nakręcacie i aż żal co niektórych czytać.

Jedynie jasinski21444 coś mądrego napisał. Reszta to stek rzygowin

 

Oby moja nie była rzygowiną A tak serio to faktycznie liczba usterek ponad normatywna. Nie wypowiem się w temacie reklamacji. Co do kwestii technicznych to niestety ale czasem tak bywa. Miałem też kiedyś podobnego pecha i to w sprzęcie składanym. Trzeba było powymieniać i tyle. Tobie radzę to samo bo to nie są drogie rzeczy. Wiem, że boli po to nowy rower ale czasem nie ma siły i trzeba. Jeśli by nadal był kłopot to już niestety na pecha nie da się zwalać winy.

 

[zoomek]

Tofi ma rację. Jeśli nie masz sobie nic do zarzucenia odnośnie niewłaściwego sposobu użytkowania lub konserwacji sprzętu, to tylko niepotrzebnie tracisz czas na naprawy gwarancyjne. Złóż reklamację u sprzedawcy na podstawie niezgodności towaru z umową (domyślnie towar sprzedawany klientowi powinien być wolny od wad) i niech on się męczy z dystrybutorem/producentem. Gwarancja często jedynie ogranicza ustawowe prawa klienta.

Tylko nie daj sobie wciskać kitu, że skoro korzystałeś z gwarancji to reklamacja nie przysługuje. Tu masz więcej szczegółów http://prawa-konsumenta.wieszjak.pl/gwarancja/289308,Reklamacja-tylko-na-podstawie-gwarancji.html

 

Ps. Pozdrawiam sklepowych fachowców od końcowego montażu ;-) Swego czasu kupiłem rower "gotowy do jazdy", po czym okazało się, że zamontowali dwa lewe pedały (tak tak, komuś udało się wkręcić na chama lewy pedał w prawe ramię korby).

[Tofi]

Nie reklamację. Reklamuje się towar objęty gwarancją. Niezgodniść towaru z umową się zgłasza. Pewnie właśnie z powodu użycia słowa reklamacja zaczęła się ta orka na ugorze. Przede wszystkim zapoznać się z paragrafami, po drugie mieć je pod ręką aby zacytować w razie konieczności, po trzecie nie mówić nic czego nie zawierają paragrafy, np. w innym wąku na forum ktoś próbował wzmocnić swoją pozycję tym, że ramy pewnego producenta często ulegają uszkodzeniom - taka gadanina może spowodować to, że powie się o słowo więcej niż się chciało i da sprzedawcy pole do swobodnego manewru, chociażby wpomniane słowo reklamacja. Należy być opanowanym i chłodnym w słowach.

 

Wysłane z mojego ASUS Transformer Pad TF700T za pomocą Tapatalk 4

 

 

[Fenthin]

@Tofi Jak czytam niektóre Twoje wypowiedzi, też mi ręce opadają. Drugi raz w ciągu kilku godzin zwyczajnie się błaźnisz. Raz w aspekcie konserwacji sprzętu, teraz w aspekcie języka polskiego. Wystarczy zajrzeć do słownika, by poznać znaczenie słowa "reklamacja". I nie ma tu znaczenia, czy z tytułu gwarancji czy Niezgodności Towaru z Umową. Poza tym Zgłoszenie Niezgodności Towaru z Umową można nazwać także Zgłoszeniem reklamacyjnym z tytułu Niezgodności Towaru z Umową.  

I nie, czasem nie można być opanowanym. Czasem trzeba użyć mocnych słów, by do pewnych osób dotarło, że klient to coś więcej niż świnka-skarbonka, a jego miejsce to nie cztery litery sprzedawcy czy producenta.

 

@ostry2407 Natomiast Ciebie informuję, że jeśli zobaczę KOLEJNY temat praktycznie o tym samym, dostaniesz kilkudniowe wakacje od Forum.