[gwaracja rama] karbon Trek

[ziomuado]

Witam wszystkich.

 

Czy gwarancja Treka obejmuje zaciagniecie lancucha?

Starlo lakier i zrobilo dziure w ramie ok. 0,5cm srednicy na tylnym widelku zaraz za suportem, tam gdzie znajduje sie ta metalowa blaszka(ja rowniez zerwalo).

 

Zastanawiam sie czy cos walczyc czy od razu naprawa na wlasna reke.

 

Pozdrawiam

 

Ps. Przepraszam za brak polskich znakow ale UK.

[broklyn20]

To raczej uszkodzenie mechaniczne wiec maim zdaniem nie ma szans

[Sol]

Gwarancja ma to do siebie, że nie wynika z przepisów tylko oświadczeń sprzedawcy lub producenta.

 

Ponieważ są to własne oświadczenia tych podmiotów, ich zakres jest różny i wcale niewykluczone, że obejmuje uszkodzenia wynikłe ze zwykłej eksploatacji.

 

Czyli oierwsza rzecz do zrobienia - sprawdzić co mówi gwarancja.

 

Druga -  mimo wszystko spróbować, bo poziom obsługi konsumenta jest w UK całkiem wysoki i niewykluczone, że nawet jak odmówią wymiany ramy to cośtam zaproponują.

[ziomuado]

Jo,

 

Szkoda ramy, rozmawialem z jednym ze sprzedawcow Treka i powiedzial ze nie ma szans.

 

Trudno, naprawa na wlasny rachunek. koszt ok. 400-500zl 

i po gwarancji :/ ktora i tak sie nie przyda.

 

 

Pozdrawiam