klauz Napisano 13 Września 2016 Udostępnij Napisano 13 Września 2016 Tak Ci się wydaje? A ja od 26 sierpnia wciąż czekam na towar z Allegro.. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
NajaraNy Napisano 13 Września 2016 Udostępnij Napisano 13 Września 2016 no to jednak się myliłem... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
firefoks Napisano 14 Września 2016 Udostępnij Napisano 14 Września 2016 Niestety z Bikestacją jest ten problem,że olewają klientów a klienci i tak do nich wracają, ze względu na dobre ceny. Wiem po sobie: robiłem zakupy już 3 razy i tylko 1 raz wysłali w przyzwoitym terminie a 2 razy byłem olewany Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
mtbikeer Napisano 16 Września 2016 Udostępnij Napisano 16 Września 2016 To raczej świadczy o braku szacunku dla siebie i swoich zarobionych pieniędzy Cen nie mają już od dawna dobrych. Ceny mają w "normie krajowej". Czasami coś rzucą na wyprzedaż, ale to każdy sklep robi wyprzedaży zastojów na magazynie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
klauz Napisano 16 Września 2016 Udostępnij Napisano 16 Września 2016 Alleluja! dzisiaj, 16 września doczekałem się w końcu na towar z 26 sierpnia Nastąpiła oczekiwana wymiana źle wysłanego towaru. Oczywiście nikt nie raczył mnie poinformować kiedy będzie kurier, a ten wziął mnie z zaskoczenia, dzwoniąc z pretensjami, że jest przed domem i nikt nie otwiera Swoją drogą, mogłem do paczki którą dałem kurierowi na wymianę, włożyć np. pustą butelkę po wodzie, oczywiście przez pomyłkę Moja pierwsza i ostatnia zarazem przygoda z bikestacją dobiegła końca. Wolę już przepłacić te parę złotych i kupić w normalnym sklepie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
lewocz Napisano 16 Września 2016 Udostępnij Napisano 16 Września 2016 Dlaczego przepłacić? Obsługa klienta na wysokim poziomie kosztuje. Kupując towar drożej w firmie, która stara się zapewnić odpowiedni serwis nie przepłacasz tylko płacisz za najwyższą jakość. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
mtbikeer Napisano 16 Września 2016 Udostępnij Napisano 16 Września 2016 Nawet nie przepłacać. Większość topowych polskich sklepów ma produkty w takiej samej cenie (no chyba że komuś robi różnica 1zł), czasami BS rzuci coś taniej, ale to i tak OEM z BikeDiscont który można tam kupić o 20% taniej.... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
katakan Napisano 16 Września 2016 Udostępnij Napisano 16 Września 2016 Zamówiłem 8 września oponę conti, za pośrednictwem allegro. Nie wiedziałem wcześniej, że tam są takie hece z realizacją zamówień i po przelewie należności trafiłem tutaj... Natychmiast zaatakowałem temat wysyłki. Widać, że wiedzą co robią, widzą numer telefonu, odbierają kiedy muszą. Generalnie, towar po 3 mailach obiecano wysłać wczoraj - czyli w ostatni dzień zgodnie z aukcją. Oczywiście nie wysłali. Dzisiaj zadzwoniłem. Pani obiecała oddzwonić, tak czekałem 3 godziny...w końcu wysłałem wiadomość, że nie otrzymałem towaru zgodnie z umową i chcę zwrotu pieniędzy, oczywiście że leci negatywny komentarz, godzinę później dostałem maila od nich że nadano nr przesyłki - defacto nie paczkę tylko zgłoszono gotowość i wygenerowano numer - czyli nic tak naprawdę. Zadzwoniła Pani, że paczka jest już przygotowana, czy mają ją rozpakować? że się nie wyrobią w pilnym terminie z uwagi na to, że w soboty w moim mieście inpost nie pracuje. Tak się składa że inpost pracuje tutaj w soboty i rozwożą towar do paczkomatów, też można odebrać z auta. Nie wdawałem się w dyskusje - kredyt zaufania wykorzystano. Nie polecam, omijajcie ich z daleka, no chyba, że ktoś ma za dużo czasu i mało wrażeń, jak czekam na zwrot pieniędzy i uziemiony bez opony. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Alpina Napisano 19 Września 2016 Udostępnij Napisano 19 Września 2016 Ocena: Negatywna Dnia 12.09.16 r. przed godziną 12:00 (a więc wliczone na ten sam dzień, opłacone parę minut po zamówieniu ) zrobiłem zamówienie na dośc sporo części, głownie KCNC (dwie podkladki pod stery, zacisk sztycy, kominy, końcówki linek i pancerzy, kółka do przerzutki, klocki hamulcowe, pancerz, klucz do korb zint. i neopren), wszystkie części wg. informacji na stronie były dostępne. W środę zadzowniłem do obsługi klientów sklepu bikestacja.pl z zapytaniem kiedy wyślą mi moje zamówienie. Nie otrzymałem dokładnej odpowiedzi- tyle ile wiedziałem przed telefonem wiem i po- "3. Czas realizacji zamówienia tj. wysyłki towaru do kupującego wynosi do 5 dni roboczych. " - mówi to sam regulamin . Pan dodał, że nie ma dostępnej jakiejś częsci i na nią czekają. Dziś upłynął termin zawarty w ich regulaminie- 5 dni roboczych. Nie mam zamiaru dłużej czekać. 5 dni to 5 dni... Jutro zadzownie do nich i spytam o co chodzi, a jeśli będę musiał dłużej czekać to po prostu odstąpie od umowy i zrobie zakupy u konkurencji która nie handluje "wirtualnym towarem" i wyśle mi to na następny dzień. Wniosek tego jest taki- są to moje trzecie zakupy na bikestacji. Pierwsze- dwie klamki XT+ dwa przewody wysyłali 4 dni (mieli towar na stanie)- lecz i tak moim zdaniem to o 3 dni za długo... Drugie- blat przez allegro.pl, tu wysłali następnego dnia, może dlatego, że allegro ma system komentarzy?. Trzecie- jak widać masakra. Radzę omijać ten pseudo-sklep. Lepiej dać parę zlotych drożej u konkurencji niż czekać w nieskończoność. No chyba, że komuś nie zależy na czasie... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Aniaj Napisano 20 Września 2016 Udostępnij Napisano 20 Września 2016 Robiłam zakupy i szczerze polecam. Dostałam rabat choć o niego nie prosiłam. Przesyłka dotarła szybko i mogę smigac moim naprawionym rowerkiem. UWAGA: FIKCYJNE KONTO Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
rzezniol Napisano 20 Września 2016 Udostępnij Napisano 20 Września 2016 (edytowane) "Kochana" BS ... zamiast marnować czas na fejkowe pozytywy ... mam lepszy pomysł. Postawcie tutaj prawdziwego człowieka i niech rzetelnie tłumaczy dlaczego w danym zamówieniu (oczywiście wystawiający negatywa będzie zobligowany do podania jego nr) zaliczyliście taka a nie inną wpadkę... Tak wiem utopia bo nie ma czym tłumaczyć fatalnej obsługi klienta i sprzedawania wirtualnego towaru ... ale zawsze lepsze to niż fejkowe konta dla fejkowego pozytywa ... Najlepszym pomysłem będzie zatrudnić tego ktosia od zakładania kont pocztowych i użytkownika do odpowiadania na zapytania klientów i pakowania paczek. To wtedy będzie dobrze wykorzstany czas. Pozdrawiam Edytowane 20 Września 2016 przez rzezniol Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Alpina Napisano 20 Września 2016 Udostępnij Napisano 20 Września 2016 rzezniol- nie ma co, wszystko by było ok gdyby przed zamówieniem (składamy je za pośrednictwem konta- tam mogły by być podane takie informacje) lub chwile po nim powiadamiali klientów o tym, że towar nie zostanie wysłany w ciągu 5 dni bo go nie mają czy coś lub pisali za ile zostanie wysłany, a razem z tym wszystkim możliwość do rezygnacji z zamówienia. Niektóre sklepy nie koniecznie z branży rowerowej tak robią i jest to w porządku ponieważ nikt nie jest skazany na czekanie niewiadomo ile. Tylko teraz nie wiem na własnym przykladzie- wszystko było dostępne a jednak czegoś nie mieli to po co jest opcja "brak/zamów"? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
rzezniol Napisano 20 Września 2016 Udostępnij Napisano 20 Września 2016 Wiem jak działa BS bo miałem z nimi do czynienia ... Oni nie dość że nie informują o ewentualnych brakach czy opóźnieniach, to przy bezpośrednim kontakcie często kłamią w żywe oczy ze towar mają ... Mi tak swego czasu położyli wypad majowy mimo że zamawiałem towar 2 tygodnie przed wyjazdem. Tak jak mówię ... zamiast zatrudniać ludzi do fałszowania opinii na forach niech zatrudnią ich do obsługi zamówień ... to będzie "dobra zmiana". Pozdro Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
BratDalton Napisano 20 Września 2016 Udostępnij Napisano 20 Września 2016 Raz cos zamawiałem i przyszło okej ale widzę trzeba ich omijać szerokim łukiem, bo skoro sa gotowi oszukiwać na komentarzach na forum to trudno oczekiwać terminowej realizacji zamówień... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
SovaLTD Napisano 20 Września 2016 Udostępnij Napisano 20 Września 2016 Najlepszym pomysłem będzie Najlepszym pomysłem będzie zamknąć ten temat, bo np. taki użytkownik jak @, jest na milion % "fejkiem". Jakaś kobieta naprawiła swój rower dzięki zakupom w BS i koniecznie musiała się zarejestrować na tym forum i to oświadczyć! Takich tu jest kilku w tygodniu, więc po co dalej drążyć ten temat? Ani to wiarygodne, ani to prawdziwe. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
rzezniol Napisano 21 Września 2016 Udostępnij Napisano 21 Września 2016 Ubicie tematu to nadrzędny cel BS ... Chcesz aby go osiągnęli ? Fejki trzeba raportować a nie zamykać temat. Pozdro Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Gość Napisano 21 Września 2016 Udostępnij Napisano 21 Września 2016 Mnie nadal bawi ze ktos tam nadal robi zakupy, mimo tak negatywnych komentarzy. To jakby skakac w przepasc gdzie poprzednie 10 osob zginelo a Ty liczysz ze przezyjesz. No ale cuda sie zdarzaja Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
mtbikeer Napisano 21 Września 2016 Udostępnij Napisano 21 Września 2016 Właściciel sklepu dobrze wie, że liczy w Polsce liczy się tylko CENA , wszystko inne schodzi na drugi plan. Robią ceną o 1zł mniej niż konkurencja i polaczki mogą czekać po dwa tygodnie, bo jak kupią 3 sztuki to mają 3zł w kieszeni. Nie ważne, że już w tym sezonie nie pojeżdżą na tym sprzęcie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Darek14 Napisano 21 Września 2016 Udostępnij Napisano 21 Września 2016 To słabo, że dla Ciebie "liczy się tylko cena" i dla złotówki oszczędności gotów jesteś wyczekiwać tygodniami... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
mtbikeer Napisano 21 Września 2016 Udostępnij Napisano 21 Września 2016 Człowieku ja tam już od dawna nie kupuję. Zbyt ciężko pracuję, żeby oddawać pieniądze firmą które mają mniej gdzieś. Mówię tu o ludziach którzy tam kupują, pomimo tylu negatywnym opinią na Allegro czy na tym forum. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Gość Napisano 21 Września 2016 Udostępnij Napisano 21 Września 2016 O BikeStacji to wszyscy wiedzą, natomiast mnie zaczyna denerwować CentrumRowerowe. Kupiłem amor więc potrzebuje pompkę. Na CentrumRowerowe model GIYO GS-01 miał termin realizacji 3-5 dni, był to piątek więc machnąłem ręką i stwierdziłem że zamówię sobie w weekend dorzucając coś dodatkowo. W sobotę rano odpaliłem sklep, odszukałem pompkę i nagle pojawiła się dostępność od ręki. Stwierdziłem że pewnie była dostawa, zamówiłem bez większego zastanowienia. Dodałem do koszyka, wypełniłem co potrzeba i puf, termin realizacji 3-5 dni. Pewnie się pomyliłem, otwieram stronę z pompkami, dostępność od ręki, odświeżam zamówienie 3-5 dni. Nie wiem jak działa ich system ale chyba nie działa. Co bardziej mnie martwi mam ustawiony termin realizacji na 23.09.2016 a pompka teraz przeskoczyła z dostępności 3-5 na 5-10 dni, zobaczymy.... To już drugi raz, kiedyś zamawiałem coś co było mi potrzebne dość szybko, dodatkowo dorzuciłem sobie podkładkę pod mostek, wszystko miało dostępność od ręki. Po złożeniu zamówienia okazało się że podkładki nie ma ( znowu cudownie zmieniła dostępność) i muszę czekać tydzień.... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
katakan Napisano 21 Września 2016 Udostępnij Napisano 21 Września 2016 a mi wrócili kasę za nieudaną transakcję, fakt że straciłem 1zł za przelew, w każdym razie tylko mnie kosztowało nowe doświadczenie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
firefoks Napisano 23 Września 2016 Udostępnij Napisano 23 Września 2016 A ja znowu zrobiłem zakup w Bikestacji I tak mi się nie spieszy, bo rower dopiero składam i brakuje połowy części. Tym razem kupiłem przez aledrogo z dostawą do paczkomatu - czas 4-5 dni roboczych. Jak się nie wyrobią to dostaną negatywa Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
mtbikeer Napisano 23 Września 2016 Udostępnij Napisano 23 Września 2016 heheh i właśnie dlatego taki sklep się utrzymuje w Polsce, pomimo bardzo złej opinii i tak ludzie tam kupują tak jak firefoks Co najlepsze taki sklep nie musi ponosić jakości usług - BO PO CO? jak i tak ma klientów Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Gość Napisano 23 Września 2016 Udostępnij Napisano 23 Września 2016 To jest bardzo ciekawe zjawisko, opinie do kitu a mimo to spora część ludzi zamawia. Nie wiem czy byłbym w stanie wpłacić sporą sumę za części lub wziąć pobranie "blokując" sobie ewentualne zamówienie z innego sklepu, bo zaoszczędzę 20 zł a będę się szarpał z nimi pół roku. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.