[sklep] Bikestacja - opinie o sklepie

[Pawlos88]

Zamawiałem w sumie trzykrotnie z bikestacja.pl, za każdym razem skuszony cenami i dużym asortymentem. 

Na pierwsze duże zamówienie, z napędem i rożnymi innymi pierdołami czekałem na wysyłkę ponad tydzień, pomimo, że wszystko teoretycznie dostępne i to póki co jedyny minus, bo poza tym wszystko zupełnie w porządku - paczka zabezpieczona dobrze, całość zgodna z tym co zamawiałem.

Na plus niezły kontakt mailowy, wielokrotnie pytałem o różnego rodzaju asortyment, i zawsze w ciągu max 1 dnia dostawałem odpowiedzi. 

Dwa kolejne zamówienia szły już w miarę sprawnie, góra dzień opóźnienia. 

 

Dla mnie ocena mimo delikatnej obsuwy za pierwszym razem: pozytywna. 

 

 

[sender]

Ja chcę ocenić bikestacje negatywnie!

Dlaczego? W tydzień czasu, jaki przyszło mi czekać na towar teoretycznie dostępny w sklepie, mógłbym dojechać nad morze (jestem z dolnego śląska) i to rowerem i tam kupić osobiście to co nieszczęśliwie zamówiłem i zapłaciłem w bikestacji.

 

Z całą świadomością napisać mogę, iż jest to mój ostatni zakup w tym sklepie.

[grabek]

Negatyw.

Kiedyś chciałem kupić koła, ale okazało się że części podanych jako dostępne nie ma. Zwrot kasy dopiero po przedsądowym wezwaniu do zapłaty. Trwało to kilka tygodni.

Niedawno znowu zrobiłem błąd i zamówiłem w tym sklepie. Wysyłka towaru dostępnego w sklepie dopiero 9 dni roboczych po złożeniu zamówienia.

Nigdy więcej. Zdecydowanie nie polecam.

Edytowane 13 Marca 2015 przez grabek

[rn32]

Zamówiłem tam opony Rocket Ron przez Allegro. Żadnego kontaktu, opon nie ma, telefonów nikt nie odbiera, a na dodatek właśnie sobie uświadomiłem, że opis opon na Allegro raczej nie pokrywa się z rzeczywistością (bo Schwalbe nie ma takiego modelu). Nie dość, że zmarnowałem swój czas, to nie mam opon i nie mam pieniędzy. 

 

UWAŻAJCIE NA NICH!!! OGROMNY NEGATYW!!!

[kateemiak]

zamawiałem u nich raz koronę do korby ,łańcuch,kasetę opony ,dętki korona niezgodna z opisem różnicę przelano na konto czyli

 

ocena;POZTYWNA

[mrSpock]

Jeśli opis niezgodny to ocena maksymalnie NEUTRALNA. To co, że oddali kasę, łaska jakaś?

 

Twój wpis potwierdza tylko moją opinie 

[jka]

Mój pierwszy zakup w tym sklepie i :

 

12 - tego zamówione.

 

18- tego wieczorem u mnie w domu.

 

 

Czyli norma - jak dla mnie to dałbym ocenę neutralną.

Zrobili to co powinni i tyle, a cena faktycznie trochę niższa.

 

Pozdrawiam.

Jka

 

 

 

[FigoiFago]

W regulaminie mają zapis, że wysyłka towaru trwa do 5 dni roboczych więc zmieścili się w czasie. Jednak żeby ich tak nie chwalić to czytając ten wątek zastanawiam się jak mimo tylu negatywnych opinii ludzie zamawiają u nich towar.

[ludz]

Bo jest tani  

A ja osobiście nie miałem nigdy problemu, zawsze przesyłka docierała w 1-2 dni robocze.

[MokryxD]

Dzieje się tak dlatego, że np ja nie miałem z nimi żadnych problemów, a jeżeli mają konkurencyjną cenę lub mają coś czego inny sklep nie ma, to nie widzę przeciwwskazań.

[jka]

 

 

Jednak żeby ich tak nie chwalić to czytając ten wątek zastanawiam się jak mimo tylu negatywnych opinii ludzie zamawiają u nich towar.

 

 

Cóż ja przeczytałem wcześniej ten temat, może nie cały i nie dokładnie ot wyrywkowo, negatyw, negatyw itd. ktoś dał inną opinię ktoś inny napisał ze w razie czego można wysłać maila do szefów i tak dalej.

 

Czy coś ryzykowałem, nie bo mnie się specjalnie z tym nie spieszyło.

 

 

 

Bo jest tani

 

Z tym tez jest różnie, fakt ten towar był tańszy o całe 50 zł.

U nich za te klamki zapłaciłem 173 zł - wraz z przesyłką.

W innym sklepie znalazłem je za 212 zł + przesyłka +/- 15 zł 

 

Wyrobili się w terminie a ja mam 50 zł w kieszeni.

 

Kto wie może można gdzieś i jeszcze taniej kupić.

Ja nie znalazłem ale też i za wiele nie szukałem.

 

Pozdrawiam.

Jka

 

 

 

[FigoiFago]

Też kupilem u nich manetki na Allegro i dostałem je po trzech dniach. Może dlatego tak szybko bo wybrałem dostawę za pobraniem

[ayda04]

Negatyw! To są kpiny z klienta. Nie wiadomo kiedy ci wyślą towar, ustalone przez siebie w regulaminie terminy mają gdzieś, jak dzwonisz to odpowiedź jest zawsze ta sama - " za chwilę oddzwonię" i tutaj kontakt się kończy. Najniższe ceny to jednak nie wszystko. Zdecydowanie nie polecam, nigdy więcej zakupów w tym sklepie.

[tobo]

Może w przypadku niektórych sprzedawców warto byłoby przykleić info jaka strategię zakupów przyjmować.

 

W przypadku BS konieczne jest:

 

- telefoniczne upewnienie się czy towar dostępny jest faktycznie dostępny

- kupowanie za pobraniem - jeśli cena jest atrakcyjna to ewentualne koszty pobrania nie zniweczą atrakcyjności oferty

- w rozmowie z pracownikami sklepu poinformować że podany czas dostawy uznaje się za zobowiązujący dla nabywcy w ten sposób, że towar otrzymany po ustalonym czasie nie będzie odebrany - sprawdzić reakcję na taką sugestię; jeśli zaczną się rzucać - podziękować i zrezygnować.

[boogeyman]

Też dodam opinię, oczywiście negatywną.

 

Przyznam się że nie czytałem tego wątku, a sklep wybrałem ze względu na niską cenę. Regulaminowe 5 dni mi pasowało, nie spieszyło mi się, a i tak często te wartości są podawane nad wyrost. Tak więc zamówienie złożone 18.03. Do 25.03 zero info, popołudniu poszedł mail i próbowałem się dodzwonić. Bez skutku. 26.03 (czwartek) jeszcze raz, bez odzewu. Tak więc poszedł post na FB, dość szybka odpowiedź i obietnica interwencji. Faktycznie, krótko po tym dostałem info na maila że wysyłka nastąpi w piątek lub poniedziałek. Na FB dodatkowo wyjaśnienie że jedna opona okazała się uszkodzona. No nic, trudno, mam czas, luzik. W sobotę jednak kolejny mail ze sklepu że system źle pokazał stan magazynowy Nie przeczę że tak się stało, sam prowadzę sklep internetowy i niestety czasami tak się zdarza. Zaproponowano mi inne opony, o innej charakterystyce, oczywiście tańsze, lol. Tak więc podziękowałem za współpracę i zażądałem zwrotu pieniędzy. Ten na szczęście nastąpił bardzo szybko, coś koło godziny i pieniądze były na koncie. Tak więc negatyw za oszukiwanie klienta, co osoba to inna wersja oraz fatalną komunikację z klientem.

Nigdy do tego sklepu już nie wrócę, a nawet jeśli, to zrobię tak jak tobo napisał powyżej.

[dzemi15]

Opinia: pozytywna

 

Zamówiłem u nich korbę fc-m590 doszła do mnie w dobę, to już drugie zakupy w bikestacji, minusów nie widzę.

[Leniu]

ja daje nagatywa

nie będe się tutaj rozpisywał ale straciłem dużo czasu czekając na info o dostępności towaru, później czekanie na wysyłkę, dopłata do towaru lepszego bo jednak nie było, dalsze oczekiwanie na przesyłkę i na konieć zwrot piasty (niekompletna) i oczekiwanie na pieniądze...

 

[KrzysiekAgentos]

Nie wiedzą iż Klient to ich pracodawca. ZENADA a nie obsługa sprzedają towar którego nie mają na stanie i nie są w stanie zapewnić jego dostawy. Reklamacje towaru załatwiana ponad miesiąc żadnego kontaktu z ich strony totalna zlewka klienta. Cena nie idzie w parze z jakością którą w stanie przedszkolaki są zapewnić większą!!!!!

 

NEGATYW!!!!!!!!!

 

 

 

 

[Chleje24na7]

Zamówiłem koła w częściach w zeszły wtorek o 15tej, o 8 rano następnego dnia już je miałem.

Pozytyw.

[dzemi15]

W bikestacji zamawiałem do tej pory 3 razy. Dwa razy byłem mega zadowolony, paczka szybko doszła. Dziś paczka doszła równie szybko bo w 24h lecz bez jednej części (łańcucha). Czy ktoś z forumowiczów miał taka sytuacje? Jak wygląda ich podejście do takiej sprawy?

[mrSpock]

a na fakturze masz?

[adamos]

Uuuła, przejrzałem ostatnie posty i nieźle sypnęło negatywnymi ocenami.

W tym roku bikestacja.pl bardzo słabo.

U mnie trafiają na czarną listę.

[dzemi15]

a na fakturze masz?

 

Mam na paragonie. Od rana będę do nich dzwonił, no chyba że na maila odpiszą. Zobaczymy jak sytuacja się potoczy

Edytowane 29 Kwietnia 2015 przez dzemi15

[mrSpock]

Trzeba chyba unboxing z kamerą robić w ich przypadku. Jak się wypną to będzie szczyt, do opieszałości i ignorowania klienta dojdzie złodziejstwo.

 

Pisz jak się sprawa rozwinie.

[dzemi15]

Do tej pory zakupy u nich oceniam pozytywnie, nawet by mi przez myśl nie przeszło żeby robić unboxing z kamerą. Mam nadzieje że doślą mi ten łańcuch i jeszcze jutro go będę miał albo zwrócą mi pieniądze, w co wątpię ponieważ łańcuch był kupowany razem w zestawie z kasetą. W sobotę startuje w zawodach, byłem pewien że wszystko dojdzie na czas a jednak się zawiodłem.