Skocz do zawartości

[Uczciwość]Problem z amortyzatorem


MTBike

Rekomendowane odpowiedzi

Kupiłem rower (początek tego roku) w którym był amortyzator Rock Shox SID RLT, niestety po mniej więcej 2-3 tygodniach amortyzator zaczął głośno "chlupać" w prawej goleni gdzie jest tłumik . Wysłałem amortyzator po oględzinach stwierdzono że nie da się już z nim nic zrobić . Zaproponowano mi DT Swiss XRM dodając że różnica w cenie będzie pokryta ze strony firmy (DT Swiss okazał się droższy) . Odmówiłem, ponieważ tych amortyzatorów jest w Polsce mało, nie wiem jak z serwisem ale jest zapewne drogi jak przystało na Szwajcarską markę oraz nie pasuje mi charakterystyka tego amortyzatora . Sprawa z amortyzatorem trwa ponad 2 tygodnie i jestem praktycznie zmuszony do wzięcia tego DT Swiss`a ponieważ "dystrybutor nie posiada amortyzatorów Rock Shox SID" . Czy w tej sytuacji mogę się jeszcze "kłócić" o SID`a czy nie pozostaje mi nic innego jak wzięcie tego co mi zaproponowali ?

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Ciekawa sytuacja,na pewno dt swiss nie jest tak oklepany jak sid.Ja też boję się drogiego sprzętu(bo serwis).Ale nie dalej jak w poniedziałek byłem w Harfie(jedyny oficjalny dystrybutor RS) i kilka sidów tam wisiało.Najlepiej zadzwoń do Harfy i się dowiedz.Podejrzewam że chcą wcisnąć tego dt bo taki akurat mają luźny.Ale to już Twój wybór.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

To że ma dystrybutor ten konkretny amortyzator czyli SID`a jestem przekonany na 99%, na zdrowy rozsądek, jak dystrybutor który bardzo dobrze prosperuje w Polsce może nie mieć w magazynie Rock Shox a konkretnie model SID (?) . Dodatkowo przez 5 dni mówiono mi że czekają na odpowiedź od dystrybutora (!) . Jestem przekonany że chcą wcisnąć mi tego DT Swiss`a tylko dlatego że mają go u siebie na magazynie . Czy nie powinno być tak że powinienem dostać amortyzator taki jaki był i naprawiony lub w przypadku braku możliwości naprawienia go wymieniony na nowy wolny od wad fabrycznych ?

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Kupiłes rower z sidem i na taki powinni wymienić.To zupełnie inny temat że swiss jest droższy.Obstawał bym przy swoim,po prostu chcę sida i koniec.Albo naprawiony albo nowy,poczytaj sobie gdzieś o tzw.rękojmi bo nie chce mi sie tego opisywać.Nie wydaje mi się aby chcieli załatwic to po Twojej myśli.Ja bym walczył.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Tylko że jestem lekko na straconej pozycji, pierwsze maratony coraz bliżej i muszę złożyć rower . Nawet zapytałem ile mógłbym czekać na SID`a ale odpowiedź nie była pocieszająca : "nie jest to kwestia 1 czy 2 tygodni może być dużo, dużo dłużej" - tyle miałbym czekać na amortyzator ... więc dziś powiedziałem że biorę ten amortyzator, ponieważ nie mam innej opcji (mogę jeszcze to odwołać) .

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Na allegro widziałem jeden za 1799 a więc z mojej strony aby go sprzedać mogę zaproponować 1700 (mój z manetką), z tym że popyt na te amortyzatory jest marny a mi zależy bardzo na czasie ... zastanawiam się czy nie dać mu szansy i po 1 sezonie po serwisie go nie sprzedać .

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Pomysł z darmowym serwisem jest świetny :) To Ci rozwiązuje problem. Zanim podejmiesz decyzję zadzwoń do Federacji Konsumentów i dowiedz się co możesz zrobić w tej sytuacji podkreślając, że wartość finansowa nie równa się wartości użytkowej tzn: podobnie kosztujące widelce nie działają tak samo.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Chyba zrobię tak że dam mu szansę na rok, po roku zrobię mu serwis a przez to że jest trochę więcej warty niż SID to go sprzedam i może nawet nie będę musiał dokładać do SID`a . Z tą firmą która mi wymienia amortyzator nie chce się wiązać na długo bo już teraz widać co potrafią .

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Sąd odpada, tak jak wspomniałem zależy mi na czasie, nie długo maratony a po rozmowach sądzę że na pewno nic innego nie dostane, gdybym miał więcej czasu skorzystałbym choćby z porad Federacji Konsumentów i zrobił odpowiednie kroki aby dojść do swego, może ten DT Swiss nie okaże się takim za jakiego go uważam . Przemawiają za trwałością golenie górne 32 mm i jak gdzieś wyczytałem na zagranicznych forach sztywność, dodam że ważę 53 kg. więc masakry z nim nie zrobię .

Korzystając z tematu ten amor też lubi Brunox tak jak inne sztućce ?

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dość daleko bo do fabryki, ok. 200 km. :)

Jak przyjdzie mi amor podzielę się spostrzeżeniami, w Niemczech schodzą bo to bogate społeczeństwo i z serwisem na pewno nie mają takich problemów jak my tu w Polsce, choć przedstawicielem DT Swiss jest w Polsce Merida która to ma serwis DT w Obornikach więc nie powinno być problemów .

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Zarchiwizowany

Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...