Milosz123

Sklep: centrumrowerowe.pl Ocena: Negatywna Dno, dno i jeszcze raz dno! Ale po kolei. Zamówienie złożyłem 03.IV, na stanie magazynowym było wszystko oprócz opon, które miały dotrzeć za 3 dni i taki też otrzymałem termin do wysyłki. 11.IV napisałem maila ( w statusie zamówienia,: opony jeszcze nie zamówione), po dobie odpowiedź, że przepraszają, ale już będzie dobrze. Ponieważ w przesyłce jest prezent dla dzieciaka to smaruje kolejnego maila, że mi się spieszy. Po dobie odpowiedź, że łaskawie podzielą paczkę i wyślą to co mają, więc otrzymam paczkę już po Świętach Oczywiście nic nie wysłali, zacząłem dzwonić. Tym razem obiecali, że oznaczą przesyłkę jako pilną i wyślą już jutro (bo dziś, godz. 14.00, kurier już był i nic już nie wyślą - to jest podejście i dbałość o klienta!). Dziś kolejny telefon do nich, odbiera znowu inna osoba, która oczywiście nic nie wie, ale dopyta. Oddzwania po 3h i dowiaduje się, że tym razem nie ma rękawiczek i nigdy nie było, choć oznaczone, że są na stanie magazynowym. Zarządałem zwrotu kasy. To były moje ostatnie zakupy w Centrum. Napisałem również opinię na adres, który odczytuje tylko "właścicel firmy i żaden mail nie zostaje zbagatelizowany". Zostałem olany i przez niego, ani odpowiedzi, ani jak widać reakcji. Kiedyś był to mój ulubiony sklep rowerowy. Wydałem tam sporo kasy, ale jak widać, nie dbają o stałego klienta. Przykre. Dodam, że było to moje kolejne zamówienie w przeciągu roku, które miało duże opóźnienie