Sklep: rowertour - allegro
Ocena: negatyw!!
Zakupiłem w tym sklepie cztery przedmioty, z jednego zrezygnowałem. Przez 3 dni nie mogłem się skontaktować ze sklepem. W końcu się udało. Po rezygnacji poinformowano mnie że wysyłka wydłuży się o jeden dzień. Niestety przedmiot otrzymałem po niecałym półtora tygodnia a nie po 5 dniach ja mi powiedziano w rozmowie telefonicznej.
Sklep wysłał przesyłkę na inny adres niż podany w formularzu allegro, poczta polska, mimo ze wysyłka miała być kurierem. Po kontakcie telefonicznym Pan stwierdził ze albo ktoś mi odbierze ta przesyłkę i nada jeszcze raz a oni pokrywaje koszty albo nie odbieram jej i zwracają mi pieniądze - widać jak zależy im na kliencie. Obsługa sklepu bardzo nie mila, w rozmowie telefonicznej dano mi do zrozumienia ze to nie ich wina tylko systemu który posiadają, a tak w zasadzie to powinienem się cieszyć ze w ogóle przesyłka została nadana.
Druga sprawa to to ze mija tydzień i nie mam zwrotu pieniędzy, konto podawałem już 3x a w mejlu sklep twierdzi ze pieniądze nie zostały wysłane bo nie podałem danych.
Przeglądałem opinie na temat sklepu w sieci i wniosek jest jeden: jeśli towar który sprzedają jest na magazynie to dostaniesz może i o czasie, jeśli nie ma bądź SYSTEM PODKREŚLAM SYSTEM popełnił błąd to trudno czekaj se Pan.
Można zrozumieć ze maja dużo zamówień, ceny przystępne ale z taka obsługa to tylko klientów na pewno im przybędzie. Jeśli macie czas i cierpliwość to śmiało...
